Métodos e Técnicas de Negociação

O mundo corporativo vem passando por fortes mudanças, impactadas pela influência cada vez mais acentuada da tecnologia da informação. Os processos gerenciais são afetados constantemente pela velocidade da propagação da informação e pela disseminação do conhecimento em suas mais variadas expressões.
Conhecer os propósitos das partes interessadas, estabelecer limites de concessão, conhecer as zonas que envolvem o fechamento de um acordo, identificar a cultura das partes envolvidas, enfim, as necessidades de incorporar métodos e técnicas de negociação vem se tornando um imperativo para que os resultados sejam alcançados da forma mais coerente possível, entendendo que existe reciprocidade na definição de interesses e nos limites das partes envolvidas.
A UNESC, sempre sintonizada com as demandas da comunidade e fiel à sua missão de “educar, por meio do ensino, pesquisa e extensão, para promover a qualidade e a sustentabilidade do ambiente de vida”, possibilita à sociedade a oportunidade de qualificar os profissionais interessados em aprimorar seus métodos e suas técnicas de negociação.

Público-Alvo

Este curso de extensão está direcionado para pessoas que tenham interesse em aprimorar a qualidade das negociações com base nas fontes de poder, no tempo e na informação.

Objetivo Geral

Desenvolver habilidades de negociação por meio do uso de métodos e técnicas de preparação e conhecimento da situação, do perfil dos negociadores e da análise do comportamento dos atores envolvidos, de acordo com objetivos e limites das partes interessadas.

Objetivos Específicos

• Conhecer as etapas do processo de negociação;
• Identificar os aspectos básicos da negociação;
• Ter clareza das habilidades essenciais para a negociação;
• Explorar os interesses da outra parte;
• Estabelecer limites de concessão;
• Desenvolver comunicação adequada ao processo de negociação.

Competências

• Conhecimento das demandas e dos limites das partes envolvidas na negociação;
• Entendimento da necessidade de convergência de interesses das partes;
• Desenvolvimento de comunicação efetiva;
• Desenvolvimento de habilidade para a condução do processo de negociação;
• Capacidade de concluir a negociação atendendo, na medida do possível, as demandas das partes;
• Manutenção de atitude respeitosa para com as partes envolvidas;
• Desenvolvimento de empatia para a abertura de possibilidades de relacionamentos futuros.

Professor Ministrante

Prof. Abel Corrêa de Souza